负责参与涉及职工和工会有关法律的制定，负责开展工会法律援助与法律服务;负责职工群众的来信来访工作;负责参与企业建立劳动争议调解组织，指导劳动争议调解和劳动争议仲裁工作；负责工会干部职工的教育培训工作；负责向物价部门反映市场物价违法行为和职工群众的意见；负责职工生、老、病、死、伤、残或发生意外伤害等与职工生活有关的职工互助保障计划及其它相应互助保障计划的社会互助互济活动;负责职工互助保障业务的咨询、服务。